Житель Новороссийска Николай Петрович решил выписать московский научный журнал, дабы в свободное время читать познавательные материалы.
Пошел на почту, аккуратно заполнил бланки и внес плату за издание. А вот ждать журнала новороссийцу пришлось ох как долго! И на следующий месяц — снова... Николай Петрович и в издание звонил, пытался работников пристыдить, и на почту ходил как на службу — все бесполезно.
Терпение лопнуло, и новороссиец подал в суд на разгильдяйское издание. Пострадавший потребовал возместить убытки за звонки, которые ему пришлось сделать, чтобы выяснить причины несвоевременной доставки, а заодно и моральный ущерб решил компенсировать.
Естественно, московское издание отказалось отвечать за свои поступки, сославшись на то, что поставку журналов осуществляет другая организация. Но Николай Петрович знал, что существует постановление об утверждении правил распространения периодических печатных изданий по подписке, и, согласно этому закону, потребитель сам решает, к кому обратиться с претензиями: к издательству или поставщикам.
Суд вынес решение о возмещении убытков потребителю и об уплате штрафа в казну государства. Николай Петрович получил свои законные 535 рублей и остался доволен.
По материалам http://kuban.kp.ru
Перепечатано с :http://glanec.in.ua/
Пошел на почту, аккуратно заполнил бланки и внес плату за издание. А вот ждать журнала новороссийцу пришлось ох как долго! И на следующий месяц — снова... Николай Петрович и в издание звонил, пытался работников пристыдить, и на почту ходил как на службу — все бесполезно.
Терпение лопнуло, и новороссиец подал в суд на разгильдяйское издание. Пострадавший потребовал возместить убытки за звонки, которые ему пришлось сделать, чтобы выяснить причины несвоевременной доставки, а заодно и моральный ущерб решил компенсировать.
Естественно, московское издание отказалось отвечать за свои поступки, сославшись на то, что поставку журналов осуществляет другая организация. Но Николай Петрович знал, что существует постановление об утверждении правил распространения периодических печатных изданий по подписке, и, согласно этому закону, потребитель сам решает, к кому обратиться с претензиями: к издательству или поставщикам.
Суд вынес решение о возмещении убытков потребителю и об уплате штрафа в казну государства. Николай Петрович получил свои законные 535 рублей и остался доволен.
По материалам http://kuban.kp.ru
Перепечатано с :http://glanec.in.ua/
Powered by ScribeFire.
Комментариев нет:
Отправить комментарий